Rénovation énergétique : trois astuces pour éviter les arnaques

Avec l’émergence des aides pour réaliser les travaux énergétiques, nombre d’anomalies sont détectées : devis manquant de transparence, démarchage illégal, faux professionnels... autant d’éléments qui relèvent des arnaques les plus courantes. Pour éviter d’en être victime, quelques bons réflexes à prendre.

Se méfier du démarchage

Depuis 2020, et plus encore avec la loi du 30 juin 2025, tout démarchage lié à la rénovation énergétique est strictement interdit, que ce soit par téléphone, mail ou réseaux sociaux. Si une entreprise vous contacte sans que vous l’ayez sollicitée, fuyez. Aucune administration ne mandate de société privée pour vous proposer des travaux. Et surtout, ne communiquez jamais vos informations personnelles dans ce cadre.

Toujours vérifier l’identité des professionnels

Pour éviter toute mauvaise surprise, il est recommandé de consulter d’abord France Rénov’ avant de choisir un professionnel. Ceci vous permettra de savoir s’il s’agit bien d’une entreprise RGE, une condition incontournable pour profiter des aides, en particulier MaPrimeRénov’. Aussi, prenez votre temps, consultez les avis, comparez les devis, et demandez la preuve écrite de la détention du label. En cas de sous-traitance, exigez aussi les informations sur les intervenants réels.

Réagir rapidement en cas de problème

Si, hélas, vous êtes victime d’une arnaque, il est impératif de le signaler sur une plateforme dédiée, telle que SignalConso ou RéponseConso. Une association de consommateurs ou un conciliateur de justice peut aussi vous aider à régler un différend. Et si nécessaire, la voie judiciaire reste toujours possible.